PERFORMANS YÖNETİMİ SİSTEMİ DANIŞMANLIĞI

Performans yönetimi sistemi, şirketin stratejik hedeflerini birim ve pozisyon hedeflerine indiren, çalışanları hedef ve yetkinlikler üzerinden değerlendiren ve sonuçları terfi, ücret ve gelişim kararlarına bağlayan yönetim sistemidir. Collarex sistemi mavi ve beyaz yaka için ayrı ölçüm yaklaşımlarıyla kurar, yöneticileri değerlendirme görüşmelerine hazırlar ve ilk dönemi birlikte yürütür.

Birçok şirkette performans değerlendirmesi yılda bir doldurulan bir forma dönüşmüş durumda. Hedefler yılın başında konuşuluyor, yıl sonunda hatırlanıyor. Puanlar ise terfi ve ücret kararlarında ya hiç kullanılmıyor ya da herkesin benzer not aldığı bir tabloya dönüşüyor. Sonuçta iyi çalışanla ortalama çalışan arasındaki fark görünmez kalıyor.

Performans Yönetimi Sistemi Danışmanlığı'nda işe şirketin stratejik hedeflerinden başlıyoruz. Bu hedefleri birim ve pozisyon hedeflerine indiriyor, her rol için hedef ve yetkinlik ağırlıklarını belirliyoruz. Mavi ve beyaz yaka için ayrı ölçüm yaklaşımları kuruyor, yıl içindeki ara görüşmelerin ve geri bildirimin düzenini tanımlıyoruz.

Bir sistemin işe yaraması için sonuçlarının kararlara bağlanması gerekiyor. Bu yüzden performans çıktısını terfi, ücret artışı, eğitim ihtiyacı ve yedekleme kararlarıyla ilişkilendiriyoruz. Yöneticileri değerlendirme görüşmelerine hazırlıyor, ilk dönemi birlikte yürütüyor ve sistemi elde edilen sonuçlara göre ayarlıyoruz.

 

Performans sistemimiz var ama işe yaramıyor, neden? En yaygın neden, sonuçların hiçbir karara bağlanmamasıdır. Puanlar terfi, ücret ve gelişim kararlarında kullanılmadığında değerlendirme yılda bir doldurulan bir forma dönüşür.

Hedef ve yetkinlik bazlı değerlendirme birlikte nasıl kullanılır? Hedefler çalışanın ne başardığını, yetkinlikler ise bunu nasıl başardığını ölçer. Her rol için iki boyutun ağırlığı ayrı belirlenir; örneğin satış rollerinde hedeflerin, yönetici rollerinde yetkinliklerin ağırlığı artabilir.

Mavi yaka çalışanlar için performans değerlendirmesi nasıl yapılır? Mavi yaka için daha sade ve gözlemlenebilir kriterlere dayanan ayrı bir ölçüm yaklaşımı kurulur. Kriterler, sahadaki gerçek işe ve rolün sonuçlarına göre tanımlanır.