GERİ BİLDİRİM YETKİNLİĞİ

Pek çok kurumda geri bildirim, yıl sonu performans görüşmesine sıkışmış durumda. Yöneticiler zor konuşmalardan kaçındıkça sorunlar büyüyor, çalışanlar da nerede durduklarını ancak iş işten geçtikten sonra öğreniyor.

Program geri bildirimin hem verilmesini hem alınmasını ele alır. Katılımcılar etkili bir geri bildirim modelini öğrenir, zor konuşmaları senaryolar ve rol canlandırmalarıyla prova eder. Talep edilirse ikinci gün, katılımcıların kendi ekiplerindeki gerçek durumlar üzerinden atölye olarak yapılır.

Amaç, geri bildirimin ekip içinde güvene dayalı ve olağan bir konuşma haline gelmesidir. Bu alışkanlık, performans yönetimi sisteminin sahada gerçekten işlemesinin de ön koşuludur.

Katılımcı Kazanımları

• Yapıcı, net ve somut geri bildirim verir
• Zor konuşmaları daha sağlıklı yönetir
• Geri bildirim alırken savunmaya geçmez
• Açık iletişim kültürüne katkı sağlar

Program Bilgileri

Kimler için: Tüm çalışanlar · Format: Sınıf içi · Süre: 1 gün (isteğe bağlı 2. gün atölye)

İçerik:

• Geri bildirimin temelleri
• Etkili geri bildirim modeli
• Zor konuşmaların yönetimi
• Geri bildirim almada ustalık
• Pratik uygulamalar ve senaryolar

Uygulama: Senaryo çalışmaları, rol canlandırmaları

Ölçümleme: Gözlem, geri bildirim

İlgili danışmanlık hizmeti: Performans Yönetimi Sistemi Danışmanlığı